Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website von Sandra Pinheiro Estética und der digitalen Betreuungskanäle der Klinik. Durch das Aufrufen der Website oder die Nutzung dieser Kanäle erklärt der Nutzer, von diesen Bedingungen Kenntnis genommen zu haben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die diese Bedingungen ergänzt.
Angaben zum Unternehmen
Handelsname: Sandra Pinheiro Estética.
Firmenname: 59.773.208 SANDRA CECILIA ARAUJO PINHEIRO (Einzelunternehmen).
CNPJ (brasilianische Steuernummer für Unternehmen): 59.773.208/0001-96.
Anschrift: QRSW 7, Lote 3, Loja 18, Ed. Verdes Mares, Sudoeste, Brasília/DF, CEP 70675-700, Brasilien.
E-Mail: sandrapinheiroestetica@gmail.com.
Website: www.sandrapinheiroestetica.com.br.
Nutzung der Website
Die Website enthält Informationen über die Klinik, Beschreibungen der Leistungen, Werbeaktionen und die Kontaktkanäle der Klinik. Der Zugang ist kostenlos und erfordert weder eine Registrierung noch eine Anmeldung.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig zu nutzen, ihren Betrieb nicht zu beeinträchtigen, nicht zu versuchen, auf geschützte Bereiche zuzugreifen, und in den Kommentaren keine beleidigenden, rechtswidrigen, irreführenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte zu veröffentlichen. Kommentare werden moderiert und können unveröffentlicht bleiben oder entfernt werden.
Informationen zu den Leistungen
Die auf der Website veröffentlichten Beschreibungen der kosmetischen Leistungen dienen nur der Information und ersetzen nicht die individuelle Beurteilung durch die Fachkraft der Klinik.
Die Eignung, die Anzahl der Sitzungen und das Ergebnis jeder Behandlung hängen von den individuellen Merkmalen der jeweiligen Person und von der vorherigen Beurteilung ab, die den unten beschriebenen Anamnesebogen umfasst. Von der Klinik mitgeteilte Gegenanzeigen und Pflegehinweise sind zu beachten. Es wird kein Ergebnis garantiert.
Anamnesebogen (verpflichtend)
Das Ausfüllen des Anamnesebogens ist vor jeder Behandlung verpflichtend. Keine Behandlung wird begonnen, bevor der Bogen ordnungsgemäß ausgefüllt ist, und die Weigerung, ihn auszufüllen, schließt die Durchführung der Behandlung aus.
Die Angaben müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein. Der Kunde muss Gesundheitszustände, die Einnahme von Medikamenten, Allergien, eine Schwangerschaft, kürzlich erfolgte Behandlungen sowie alle weiteren für die Sicherheit und Eignung der Behandlung relevanten Informationen angeben. Bei jeder relevanten Änderung der gemachten Angaben ist der Bogen vor einer neuen Behandlung zu aktualisieren.
Die Fachkraft kann die Behandlung ablehnen, unterbrechen oder verschieben, wenn die Anamnese auf eine Gegenanzeige, die Notwendigkeit einer zusätzlichen Beurteilung oder eine Situation hinweist, die mit einer sicheren Durchführung der Leistung nicht vereinbar ist. Der Anamnesebogen ersetzt keine ärztliche Untersuchung, wenn eine solche erforderlich ist.
Die Angaben im Bogen, einschließlich Gesundheitsdaten, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Kontraindikationen und vorübergehende Zustände
Die Durchführung kosmetischer Behandlungen setzt eine Sicherheitsbeurteilung und das Fehlen relevanter Kontraindikationen voraus. Die Klinik kann eine bestimmte Behandlung verschieben, unterbrechen oder nicht durchführen, wenn sie vorübergehende Gesundheitszustände, Verletzungen, Infektionen, Wirkungen von Alkohol oder anderen Substanzen oder sonstige Umstände feststellt, die die Sicherheit und das Wohlbefinden des Kunden oder der Fachkraft beeinträchtigen können. Beispiele: ansteckende Infektionskrankheiten im aktiven Stadium; offene Wunden oder Verletzungen im Behandlungsbereich; Anzeichen einer Infektion; Wirkungen von Alkohol oder anderen psychoaktiven Substanzen, die die Sicherheit beeinträchtigen.
Kontraindikationen sind je nach Behandlung unterschiedlich: Einige sind absolut, andere sind relativ und erfordern eine Beurteilung, und es gibt vorübergehende Zustände, die die Behandlung zu einem anderen Zeitpunkt ermöglichen können. In diesen Fällen stützt sich die Entscheidung auf die fachliche Beurteilung und die Merkmale der Behandlung, unter Wahrung der Vertraulichkeit der Gesundheitsinformationen, des Respekts gegenüber dem Kunden und der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechte.
Soweit möglich und angemessen, wird eine Terminverschiebung angeboten, ohne automatische Vertragsstrafe und ohne Verfall der Sitzung.
Terminvereinbarung, Terminverschiebung und Stornierung
Termine werden über die Betreuungskanäle der Klinik vereinbart und hängen von der Verfügbarkeit freier Zeiten ab. Die Regeln zu Pünktlichkeit, Verspätungen, Stornierungen und Nichterscheinen finden Sie im nächsten Abschnitt.
Bei Buchungen, die der Geschäftspolitik 2027 unterliegen, kann jeder Termin bzw. jede Sitzung höchstens dreimal verschoben werden; ein vierter Versuch ist nicht zulässig. Als Terminverschiebung zählt nur die tatsächliche Änderung des Datums, der Uhrzeit oder beider. Nicht als Terminverschiebung zählen: ein vor der Bestätigung abgebrochener Vorgang, die bloße Korrektur der Uhrzeit, die Anpassung der Dauer, die Korrektur von Stammdaten sowie sonstige Änderungen, die keine tatsächliche Verlegung der Sitzung darstellen. Termine, Terminverschiebungen und Sitzungen müssen die Gültigkeitsdauer der Buchung einhalten.
Für Buchungen bis zum 31.12.2026 gelten die am Tag der Buchung gültigen Bedingungen für Terminverschiebungen, auch hinsichtlich Verschiebungen über die dritte hinaus, sofern diese nach der damaligen Regelung zulässig waren.
Pünktlichkeit, Verspätungen, Stornierungen und Nichterscheinen
Damit jeder Kunde zur reservierten Zeit betreut werden kann, bitten wir um Pünktlichkeit. Behandlungen werden nicht so verlängert, dass die Termine der nachfolgenden Kunden beeinträchtigt werden.
1. Verspätung von bis zu 15 Minuten: übliche Toleranz; die Behandlung findet ohne Nachteile wegen der Verspätung statt.
2. Verspätung von mehr als 15 bis zu 30 Minuten: Die Behandlung kann je nach Verfügbarkeit im Terminkalender und technischer Durchführbarkeit des Verfahrens durchgeführt oder verschoben werden, ohne die Termine der übrigen Kunden zu beeinträchtigen.
3. Verspätung von mehr als 30 Minuten: Der Termin gilt wegen Verspätung als storniert, und die reservierte Zeit wird freigegeben.
Bei Nichterscheinen oder einer Verspätung von mehr als 30 Minuten aufgrund höherer Gewalt kann der Termin ausnahmsweise gegen Begründung verschoben werden. Über die Annahme entscheidet die Klinik unter Berücksichtigung der Umstände und der Verfügbarkeit im Terminkalender.
Wir bitten darum, Stornierungen und Terminverschiebungen möglichst 24 Stunden im Voraus mitzuteilen, damit die Zeit einem anderen Kunden angeboten werden kann.
Die Stornierung eines Termins, auch wegen Verspätung, führt für sich genommen weder zur Kündigung des Vertrags noch zu einer Vertragsstrafe, zum Verlust einer bezahlten Sitzung oder zur Abbuchung vom Paketguthaben. Die bei der Buchung akzeptierten Geschäftsbedingungen und die gesetzlich garantierten Rechte bleiben gültig.
Geschäftspolitik 2027: Gültigkeit und Ablauf
Die Geschäftspolitik 2027 gilt ausschließlich für Buchungen von Leistungen und Paketen (von der Klinik als Comanda erfasst), die ab dem 01.01.2027 erfolgen. Sie gilt nicht rückwirkend: Buchungen bis zum 31.12.2026 unterliegen weiterhin den am Tag der Buchung gültigen Bedingungen, auch wenn Sitzungen, Termine oder Terminverschiebungen im Jahr 2027 stattfinden.
Beginn der Gültigkeit: Die Frist beginnt mit dem früheren der beiden folgenden Ereignisse: der Durchführung des ersten Termins bzw. der ersten Sitzung oder dem 30. Tag nach dem Buchungsdatum.
Dauer: Ab diesem Beginn ist die Buchung 6 Kalendermonate gültig (existiert der entsprechende Tag im letzten Monat nicht, gilt der letzte Tag dieses Monats). Der letzte Tag der Frist ist in der Gültigkeit eingeschlossen.
Ablauf: Mit dem Ende der Gültigkeit wird die Buchung abgeschlossen, und nicht in Anspruch genommene Sitzungen verfallen, ohne automatische Erstattung der entsprechenden Beträge und ohne automatische Wiedereröffnung. Die Historie der Buchung, der Zahlungen, der Termine, der Terminverschiebungen und der erbrachten Leistungen bleibt erhalten. Jede Ausnahme bedarf einer ausdrücklichen Entscheidung der Leitung der Klinik, sofern zulässig.
Preise und Geschäftsbedingungen
Die auf der Website und in den Betreuungskanälen veröffentlichten Preise können im Laufe der Zeit aktualisiert werden. Das veröffentlichte Angebot ist für die Klinik gemäß dem Verbraucherschutzgesetz für den angegebenen Zeitraum und zu den angegebenen Bedingungen verbindlich. Maßgeblich ist der am Tag der Buchung gültige Preis; spätere Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits erfolgte Buchungen aus.
Die geltenden Geschäftsbedingungen, einschließlich der Gültigkeit und der Regeln für Terminverschiebungen, werden dem Kunden vor der Buchung transparent dargelegt. Sofern die technischen Mittel dafür vorhanden sind, kann die Klinik die Version der dargelegten Bedingungen, das Datum der Kenntnisnahme, den genutzten Kanal sowie die Bestätigung oder Zustimmung des Kunden erfassen.
Kampagnen, Aktionen und Veranstaltungen
Die Klinik kann Kampagnen, Aktionen und Veranstaltungen mit besonderen Bedingungen durchführen. Die Bedingungen für Teilnahme, Nutzung, Berechtigung, Gültigkeit sowie etwaige Einschränkungen der jeweiligen Kampagne oder Veranstaltung werden im entsprechenden Werbematerial dargelegt, und die Teilnahme richtet sich nach den dort angegebenen Bedingungen.
Die Angebote beachten die geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere das Verbraucherschutzgesetz, und die besonderen Bedingungen einer Kampagne schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein. Kampagnen ändern keine früheren Buchungen; diese unterliegen weiterhin den am Tag ihres Abschlusses gültigen Bedingungen.
Betreuungskanäle
Die offiziellen Betreuungskanäle sind der WhatsApp-Kanal der Klinik (+55 61 99914-1173), die E-Mail-Adresse sandrapinheiroestetica@gmail.com, die persönliche Betreuung unter der Adresse der Klinik sowie die offiziellen Profile der Klinik auf Instagram und Facebook.
Die Klinik fordert keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Zahlungen über andere als diese Kanäle an. Bei Zweifeln an der Echtheit einer Nachricht sollte der Kunde diese über die offiziellen Kanäle überprüfen.
WhatsApp Business und offizielle API von Meta
Die Klinik nutzt WhatsApp Business für die Betreuung und die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden. Gespräche über WhatsApp unterliegen außerdem den Bedingungen und Richtlinien von WhatsApp und Meta.
Das Lótus-System, die Verwaltungsplattform der Klinik, bindet die offizielle API von Meta (WhatsApp Business Platform / Cloud API) für den Versand von Transaktionsnachrichten ein, etwa Bestätigungscodes für die Authentifizierung beim Zugang zum System. Betriebliche Mitteilungen und Benachrichtigungen zu Terminen können über denselben offiziellen Kanal gemäß den Richtlinien von Meta versendet werden. Die Klinik verwendet keine inoffiziellen Tools für den Nachrichtenversand.
Werbenachrichten werden nur an Personen gesendet, die deren Empfang zugestimmt haben, und der Kunde kann jederzeit über die Betreuungskanäle verlangen, dass nicht wesentliche Nachrichten eingestellt werden.
Lótus-System
Das Lótus-System ist die interne Verwaltungsplattform, die die Klinik für Terminplanung, Kundenverwaltung, Behandlungsdokumentation, kaufmännische Kontrolle und Kommunikation nutzt. Der Zugang zum System ist auf das Team der Klinik beschränkt und durch Authentifizierung geschützt. Kundinnen und Kunden haben kein Zugangskonto für das System.
Verantwortlichkeiten
Die Klinik verpflichtet sich, korrekte Informationen über ihre Leistungen bereitzustellen, die offiziellen Betreuungskanäle aufrechtzuerhalten und personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen verantwortlich, einschließlich der für die Beurteilung der Behandlungen relevanten Gesundheitsangaben, sowie für die Befolgung der erhaltenen Hinweise. Die Klinik haftet nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Diensten Dritter und auch nicht für den Inhalt externer Websites und Plattformen, die über Links aufgerufen werden; die gesetzlich vorgesehene Haftung, auch nach dem Verbraucherschutzgesetz, bleibt unberührt.
Verbraucherrechte
Die Beziehung zwischen der Klinik und ihren Kunden unterliegt dem Verbraucherschutzgesetz (Código de Defesa do Consumidor) — Gesetz Nr. 8.078 vom 11. September 1990. In Übereinstimmung damit verpflichtet sich die Klinik:
- klare und angemessene Informationen über die Leistungen, ihre Merkmale, Preise und Risiken bereitzustellen;
- Angebote transparent zu veröffentlichen und das Angekündigte einzuhalten;
- die Leistungen sicher zu erbringen und dabei den Anamnesebogen und die fachlichen Hinweise zu beachten;
- die Vertragsbedingungen vor der Buchung klar darzulegen;
- Beschwerden über die Betreuungskanäle entgegenzunehmen und zu beantworten.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die dem Verbraucher gesetzlich garantierten Rechte aus oder schränkt sie ein.
Richtlinie zu Beschwerden, Nachbesserungen und Erstattungen
Sandra Pinheiro Estética legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden. Wenn Sie einen Mangel an einer erbrachten Leistung feststellen, bitten wir Sie, sich über die Betreuungskanäle an die Klinik zu wenden, möglichst sobald Sie ihn bemerken. Dieser Kontakt ermöglicht es, die Behandlung zu beurteilen, die Beschwerde nachzuvollziehen und eine angemessene Lösung vorzuschlagen.
Beurteilung und Nachbesserung. Die Klinik kann eine Beurteilung und, sofern technisch möglich, eine kostenlose Ausbesserung oder erneute Durchführung anbieten, um die festgestellten Mängel zu beheben. Diese Möglichkeit wird nicht als einzige Lösung vorgegeben, wenn das brasilianische Verbraucherschutzgesetz (Código de Defesa do Consumidor) dem Kunden andere Optionen zusichert.
Korrekturen durch andere Fachkräfte. Wir empfehlen, den Mangel der Klinik mitzuteilen, bevor eine andere Fachkraft mit Korrekturen beauftragt wird, damit die ursprünglichen Bedingungen der Behandlung geprüft und eine Lösung angeboten werden kann. Wendet sich der Kunde ohne diese Mitteilung an einen anderen Betrieb, bleibt ein Antrag auf Erstattung oder Schadensersatz möglich und wird im Einzelfall geprüft, unter Berücksichtigung der Art der Beschwerde, der vorgelegten Nachweise und Belege, der erbrachten Leistungen, der Möglichkeit, den ursprünglichen Mangel festzustellen, des Zusammenhangs zwischen der gebuchten Leistung und den geltend gemachten Ausgaben sowie der geltenden Rechtsvorschriften.
Erstattungen. Anträge werden unter Berücksichtigung der Buchungsbedingungen, der tatsächlichen Erbringung der Leistung, der festgestellten Mängel und der geltenden Rechtslage geprüft. Sofern zutreffend, kann der Kunde gemäß Art. 20 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes wählen zwischen der erneuten Durchführung der Leistung ohne zusätzliche Kosten, der Rückerstattung des gezahlten Betrags unter Beachtung der gesetzlichen Bedingungen und einer anteiligen Minderung des Preises.
Leistungspakete. Für Anträge auf Stornierung oder Erstattung von Paketen gelten die bei der Buchung mitgeteilten und akzeptierten Geschäftsbedingungen, die Geschäftspolitik 2027, sofern anwendbar, oder die frühere Regelung für Buchungen bis zum 31.12.2026, die tatsächlich durchgeführten Behandlungen, etwaige bestehende Guthaben oder Restbeträge sowie die gesetzlich garantierten Rechte. Es gibt keinen automatischen vollständigen Verlust von Beträgen, keine Vertragsstrafe und keinen unverhältnismäßigen Einbehalt.
Antwortfrist. Die Klinik ist bestrebt, innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang des Anliegens eine erste Antwort zu geben, und kann bei Bedarf ergänzende Informationen anfordern. Diese Frist ist ein Serviceziel: Sie schränkt keine Rechte ein und ersetzt keine gesetzlichen Fristen.
Gütliche Lösung und gewahrte Rechte. Wir bevorzugen eine direkte und gütliche Lösung im Dialog, nach Treu und Glauben und mit individueller Prüfung. Der Zugang zum PROCON-DF, zu den Gerichten oder zu anderen gesetzlichen Wegen setzt keinen vorherigen Lösungsversuch mit der Klinik voraus. Die im brasilianischen Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Rechte bleiben gewahrt, insbesondere die der Art. 20, 25, 39, 49 und 51, soweit anwendbar.
PROCON-DF — Verbraucherschutz
PROCON-DF — 151
Verbraucherberatung unter der Telefonnummer 151 und über die offiziellen Kanäle unter www.procon.df.gov.br/contatos.
Diese Information wird gemäß dem Distriktgesetz Nr. 1.418 vom 11. April 1997 veröffentlicht, das den Aushang der Telefonnummer des PROCON-DF an gut sichtbarer Stelle in Handels- und Dienstleistungsbetrieben des Bundesdistrikts vorschreibt. Die Veröffentlichung auf dieser Website ergänzt den Aushang im Betrieb.
Vorrangige Betreuung
Gemäß dem Gesetz Nr. 10.048 vom 8. November 2000 in der Fassung des Gesetzes Nr. 14.626 vom 19. Juli 2023 sowie dem Distriktgesetz Nr. 4.027 vom 16. Oktober 2007 haben Anspruch auf vorrangige Betreuung:
- Menschen mit Behinderung und Menschen mit Autismus-Spektrum-Störung;
- ältere Menschen ab 60 Jahren, mit besonderem Vorrang für Personen über 80 Jahre, gemäß dem Statut für ältere Menschen (Estatuto da Pessoa Idosa);
- Schwangere, Stillende und Personen mit Kleinkind auf dem Arm;
- Menschen mit Adipositas und Menschen mit eingeschränkter Mobilität;
- im Bundesdistrikt außerdem Personen in Hämodialyse, Menschen mit Fibromyalgie und Menschen mit bösartigen Neubildungen;
- Blutspender, nach den übrigen Gruppen, gegen Vorlage eines Spendennachweises mit einer Gültigkeit von 120 Tagen.
Der Vorrang bezieht sich auf die Reihenfolge der persönlichen Betreuung in der Klinik, etwa am Empfang, bei Auskünften und bei Zahlungen. Er entbindet nicht von der Terminvereinbarung für Behandlungen, die eine je nach Verfügbarkeit im Terminkalender reservierte Zeit erfordern.
Der gesetzliche Vorrang berechtigt nicht zur Durchführung einer kontraindizierten Behandlung. Der Anamnesebogen und die fachliche Beurteilung bleiben verpflichtend, und für einige Behandlungen können zum Schutz der Sicherheit des Kunden besondere Einschränkungen gelten, zum Beispiel für Schwangere und Stillende.
Berufliche Qualifikation und Verantwortung
Die für die Behandlungen bei Sandra Pinheiro Estética verantwortliche Fachkraft ist nach Angaben der Klinik beim Regionalrat für Biomedizin der 3. Region (Conselho Regional de Biomedicina da 3ª Região, CRBM-3) unter der Nr. 00095-TECG eingetragen und übt ihre Tätigkeit unter Beachtung der für sie geltenden Befugnisse, Berechtigungen sowie beruflichen, technischen, gesundheitsrechtlichen und ethischen Vorschriften aus.
Die Klinik legt besonderen Wert auf die individuelle Beurteilung, die Erkennung von Kontraindikationen, die Sicherheit der Behandlungen und die Berücksichtigung der Besonderheiten jedes Kunden.
Berufsausübung, Biosicherheit und Hygienevorschriften
Die Ausübung des Berufs der Kosmetikerin bzw. des Kosmetikers (esteticista) ist durch das Gesetz Nr. 13.643 vom 3. April 2018 — Kosmetikergesetz (Lei do Esteticista) geregelt. Im Einklang mit diesem Gesetz richtet die Klinik ihre Tätigkeit an der Ethik aus, an der Transparenz gegenüber dem Kunden – mit Informationen über Techniken, verwendete Produkte und den Kostenvoranschlag der Leistungen – sowie an der Sicherheit der betreuten Personen, indem sie deren Exposition gegenüber Risiken vermeidet.
Dasselbe Gesetz schreibt die Einhaltung der Biosicherheitsnormen und der Gesundheitsgesetzgebung vor und sieht die Verwendung von kosmetischen Produkten, Techniken und Geräten vor, die bei der Nationalen Gesundheitsüberwachungsbehörde (Anvisa) registriert sind. Die Klinik beachtet diese Vorschriften, einschließlich derjenigen der Gesundheitsaufsicht des Bundesdistrikts.
Geistiges Eigentum
Die Texte, Bilder, Logos, Marken und sonstigen Inhalte der Website gehören Sandra Pinheiro Estética oder werden mit Genehmigung verwendet und sind durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Es ist untersagt, diese Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu vervielfältigen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Das Teilen von Links zu den Seiten der Website ist gestattet.
Privatsphäre und Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Klinik, einschließlich der auf der Website, in den Kommentaren, über WhatsApp und im Lótus-System erhobenen Daten, erfolgt gemäß dem brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD), Gesetz Nr. 13.709/2018, und ist in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die unter www.sandrapinheiroestetica.com.br/politica-de-privacidade/ verfügbar ist. Anfragen zu personenbezogenen Daten können per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter joseluis@pinheirotech.com.br gesendet werden. Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien kann unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website verwaltet werden.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen brasilianischem Recht. Neben den in den vorstehenden Abschnitten genannten Vorschriften sind insbesondere zu nennen:
- Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 8.078/1990);
- Brasilianisches Allgemeines Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 13.709/2018), näher erläutert in der Datenschutzrichtlinie;
- Marco Civil da Internet – brasilianisches Internet-Rahmengesetz (Gesetz Nr. 12.965/2014), das Grundsätze, Garantien, Rechte und Pflichten für die Nutzung des Internets in Brasilien festlegt und auf die Nutzung dieser Website anwendbar ist;
- Kosmetikergesetz (Gesetz Nr. 13.643/2018);
- Brasilianisches Gesetz zur Inklusion von Menschen mit Behinderung (Gesetz Nr. 13.146/2015) und Statut für ältere Menschen (Gesetz Nr. 10.741/2003), auch hinsichtlich der vorrangigen Betreuung und der Barrierefreiheit;
- die für den Betrieb geltenden Hygiene- und Biosicherheitsvorschriften, einschließlich derjenigen der Gesundheitsaufsicht des Bundesdistrikts.
Aktualisierungen und Kontakt
Diese Nutzungsbedingungen können aktualisiert werden, um Änderungen der Leistungen, der Rechtslage oder der Betreuungskanäle Rechnung zu tragen. Gültig ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Fragen zu diesen Bedingungen können an sandrapinheiroestetica@gmail.com gesendet werden.
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.
